Häufige Fragen
Das Wesentliche zur Bewertung von SECANDA: Plattform, Preise, Sicherheit, Integration und Deployment.
Die Lösung
Sind die SECANDA-Module separate Installationen oder eine einzige Plattform?
Eine einzige, einheitliche Installation. Secure, Pay, Access und Connect sind funktionale Gruppierungen, die das Leistungsspektrum der Plattform verdeutlichen, keine separaten Produkte. In der Praxis: eine Datenbank, ein Command Center, eine Administrationskonsole. Sie aktivieren die Funktionen je nach Bedarf, ohne komplexe Integrationen zwischen Modulen.
Was unterscheidet Polyright von anderen Lösungen auf dem Markt?
Vier wesentliche Unterschiede:
- Keine Transaktionsgebühren bei Closed-Loop-Zahlungen, während die meisten Lösungen 2 bis 3 % erheben
- Keine doppelte Lizenzierung zwischen physischer Karte und Mobile Credential: es ist dieselbe Identität
- Offene Architektur: On-Premise-Bereitstellung möglich, souveräne Datenhaltung in der Schweiz, Integration in bestehende Systeme ohne Lock-in
- Über 35 Jahre Erfahrung in der Schweiz mit einer starken Präsenz im Hochschulbereich
Ab welcher Organisationsgrösse lohnt sich Polyright?
Von einigen Dutzend bis zu mehr als 50'000 aktiven Benutzern heute im produktiven Einsatz. Die Plattform skaliert ohne Architekturänderungen, und die Installation bleibt unabhängig vom Volumen gleich. Sie können klein starten und ohne Plattformwechsel wachsen.
Funktioniert Polyright auch ausserhalb der Schweiz?
Ja. Wir statten mehr als 500 Institutionen aus, vorwiegend in der Schweiz, aber auch international. Die Plattform unterstützt nativ Französisch, Deutsch und Englisch, mehrere Währungen sowie unterschiedliche Mehrwertsteuerregime. Der Support erfolgt auf Französisch, Deutsch und Englisch.
Preise & Bindung
Wie werden wir abgerechnet? Gibt es Gebühren pro Karte, pro Mobile Credential oder pro Transaktion?
Polyright arbeitet mit einer einzigen Jahreslizenz, dimensioniert nach der Anzahl der in der Plattform verwalteten Benutzer.
- Keine zusätzlichen Kosten pro ausgegebener physischer Karte
- Keine Gebühr pro aktiviertem Mobile Credential
- Keine Transaktionsgebühren bei Closed-Loop-Zahlungen
- Ein Benutzer mit Karte + Mobile + QR-Code wird nur einmal gezählt
Die Jahreslizenz umfasst Updates und Support, kein separater Wartungsvertrag.
Was passiert, wenn wir den Vertrag später kündigen?
Ihre Daten gehören Ihnen und bleiben jederzeit über SECANDA Connect exportierbar (REST-API, CSV/XML-Exporte). RFID-Karten funktionieren weiterhin mit jedem anderen MIFARE/LEGIC-kompatiblen System. Wir bieten Begleitung bei einer Ausstiegsmigration an, falls nötig. Keine technologische oder vertragliche Bindung.
Karten, Zutritt & Identität
Können wir unsere bestehenden RFID-Karten, Leser und Zutrittssysteme behalten?
Ja, in den allermeisten Fällen.
- Karten: MIFARE DESFire, MIFARE Classic und LEGIC werden unterstützt, einschliesslich hybrider Multi-Technologie-Karten
- Leser: Elatec TWN4 wird empfohlen, andere Modelle werden über SDK unterstützt
- Zutrittssysteme: SECANDA orchestriert SALTO, GANTNER, Dormakaba, Allegion, Siemens und andere, anstatt sie zu ersetzen
Die Migration kann schrittweise erfolgen, Alt und Neu koexistieren dabei.
Physische Karte oder Mobile: Was wählen, und was passiert bei Verlust?
Beides existiert nebeneinander: Die meisten unserer Kunden setzen ein hybrides Modell ein, Karte oder Mobile nach Wahl des Benutzers. Die SECANDA App kann alles, was eine Karte kann (Identifikation, Bezahlung, Zutritt), während die Karte ohne Smartphone, für Besucher oder in Umgebungen, in denen Telefone nicht erlaubt sind, nützlich bleibt.
Da nichts auf der Karte gespeichert ist (Guthaben, Berechtigungen und Historie bleiben online in SECANDA), wird ein Verlust gelöst, indem der Ausweis sofort gesperrt und ein neuer mit demselben Konto verknüpft wird, ohne jeglichen Verlust.
Wie verwalten Sie Besucher und temporäre Zutritte?
SECANDA Access umfasst eine vollständige Besucherverwaltung:
- Vorregistrierung mit Zuweisung eines Gastgebers
- Temporäre Credentials (Karte oder Mobile) mit automatischer Gültigkeit (Start-/Enddatum, Zeitfenster, erlaubte Zonen)
- Automatische Deaktivierung bei Ablauf
- Eintrittsverfolgung und vollständiger Audit-Trail
Ideal für Dienstleister, Berater, Gelegenheitsbesucher und Events.
Integration, Deployment & Sicherheit
Lässt sich SECANDA in unser ERP, HR oder SIS integrieren, und bietet es eine API?
Ja. SECANDA Connect integriert sich in die wichtigsten Business-Plattformen: Microsoft Entra ID, LDAP/Active Directory, SAP, Abacus, Evento, Ellucian Banner, Mobatime und viele mehr. Ist Ihr System nicht aufgeführt, sind ein massgeschneiderter Konnektor oder ein Datei-Import möglich.
Für Entwickler bietet Connect eine vollständige REST-API (CRUD-Operationen auf allen Entitäten) und Webhooks für Echtzeit-Events. Dokumentation und Testumgebung verfügbar.
Welche Authentifizierungsmechanismen stehen für die Admin-Konsole und die mobile App zur Verfügung?
Single Sign-On (SSO) und moderne Authentifizierungsmechanismen:
- SSO via SAML 2.0 / OpenID Connect
- Native Integration mit Microsoft Entra ID, Google Workspace, Shibboleth
- MFA, Passkeys und FIDO2 unterstützt
- Granulare CRUD-Berechtigungen pro Entität und pro Rolle
- Vollständiger Audit-Trail, exportierbar in Ihr SIEM
Cloud, On-Premise oder Hybrid? Und wie werden Updates durchgeführt?
Drei Bereitstellungsmodi: On-Premise (volle Souveränität, SQL Server oder PostgreSQL), Polyright Private Cloud mit Hosting in der Schweiz, oder Hybrid. Sie behalten stets das Eigentum an Ihren Daten.
Grössere Updates erfolgen 1-2 Mal pro Jahr mit einem geplanten Zeitfenster von 30-60 Minuten ausserhalb kritischer Zeiten; Multi-Instanz-Bereitstellungen ermöglichen Versionsupdates ohne Ausfallzeit für kritische Standorte.
Wie sind Sie DSGVO- und revDSG-konform?
Compliance by design:
- Granulare CRUD-Berechtigungen pro Rolle und pro Entität
- Vollständiger Audit-Trail aller Aktionen, exportierbar in Ihr SIEM
- Datenminimierung (die Karte speichert nur das absolute Minimum)
- Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
- Hosting in der Schweiz verfügbar
Compliance-Dokumentation (Verarbeitungsverzeichnis, DPIA) auf Anfrage erhältlich.
Noch Fragen?
Unser Team unterstützt Sie gerne. Vereinbaren Sie eine Demo, um SECANDA in Aktion zu sehen und Antworten auf alle Ihre Fragen zu erhalten.