avec expérience dans le SAV de produits techniques. Le titulaire de ce poste participe à la préparation du matériel et à son installation chez les clients. Il assure aussi les interventions de dépannage sur site. Basé à Lausanne, il doit faire preuve d’autonomie et de rigueur.

Activités principales

• Effectuer l'installation des modules polyright et des produits interfacés
• Apporter un support adéquat au client lors de la phase de mise en service et pendant la durée de son contrat de support et maintenance
• Accomplir les opérations de maintenance préventive et assurer la mise à jour des versions de polyright pour les clients disposant d'un contrat d'update logiciel
• Procéder aux dépannages nécessaires dans les délais d'intervention contractuels, soit par télémaintenance, soit par intervention sur site
• Participer au service de piquet

Exigences requises pour le poste

• CFC d'informaticien, d’électronicien ou d’électricien, ou formation jugée équivalente
  
• Allemand, Français (parlé), anglais (un plus)
• Basé dans la région de Lausanne, disposé à intervenir dans toute la Suisse
• Expérience dans le service après-vente de produits techniques
• Rigoureux, indépendant
• Bonne présentation
• Contact facile

Le cahier des charges détaillé est disponible ci-dessous.